I

şletmelerin rekabet avantajı elde edebilmek adına etkin bir Müşteri İlişkileri Yönetim (CRM) Sistemi gerekmektedir. Mevcut müşterilerin işletmenize olan sadakatini artırmak, potansiyel müşterilere erişebilmek adına onları tanımak, analiz etmek ve doğru iletişim kurmak için bilgi sistemlerine ihtiyaç duyulmaktadır.

İnfomer CRM Çözümleri, satış ve pazarlama hedefleriniz doğrultusunda müşterilerinizle en etkili iletişimi kurabilmeniz için saha operasyonlarınızı,veritabanlı pazarlama faaliyetlerini ve CRM çalışmalarınızı yönetebileceğiniz kapsamlı iş uygulamaları sunmaktadır.

İnfomer CRM Çözümleri ile mevcut ve potansiyel müşterilerinize ait tüm bilgilere aynı noktadan ulaşabilir; satış fırsatlarını, tekliflerinizi, siparişlerinizi ve satış öncesi süreçlerinizi hızlı bir şekilde yönetebilirsiniz. Bayilerinizin ve sahadaki satış ekibinizin müşterilerle gerçekleştireceği görüşmeleri CRM çözümleri ile planlayabilir, gelişmelerin sonuçlarını anlık olarak takip edebilirsiniz.

AVANTAJLAR

• Müşteri memnuniyeti
• Otomatikleştirilmiş süreçler
• Entegrasyon kolaylığı
• Esneklik
• Uçtan uca yönetim anlayışı
• Kaynak ve zaman tasarrufu
• Yüksek kazanç